1．怎样兑换奖品？
在换奖品栏目按照提示进行兑换，兑换前请确认您的积分数量和奖品信息。
2．我在兑换过程中因为计算机故障或网络故障中断了，会对我的积分产生影响吗？
兑换过程中，扣除积分是最后一个环节，所以在兑换过程中中断不会对您的积分产生影响。
3．积分换取的网店打折卡如何使用？
在您换取到网店打折的同时，网店店主将会和您联系，并向您发送打折卡（红包），您可以持打折卡（红包）在对应的网店进行消费。
4．积分换取的广告推广会在多长时间内生效？
我们的客服人员将会在24小时以内与您联系并开通生效。（休假日则在48小时以内）
5．积分换取的实物奖品在哪里领取？
实物奖品兑换时，请牢记您的订单号码，将会有客服人员与您联系并确认收货方式。
6．我兑换了实物奖品，但一直没有收到，怎么办？
请及时与我们的客服人员联系，并提供订单号，方便客服人员为您查找核实。